多项选择题

市预防自杀中心接到一个求助电话，一位50岁的妇女打电话表示自己已经没有活下去的希望了，她的丈夫因为婚外情离开了她，她的孩子患重病也将不久于人世。热线工作者马上向案主表达了自己的同感，并日‘抓住孩子的需求——需要人照顾这一点让案主进一步考虑，以防止案主即时的自杀行为。热线工作者的这些做法体现了危机介入的 ( )的基本原则。

A．及时处理
B．限定目标
C．输入希望
D．提供支持
E．培养自主能力
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单项选择题
李某，36岁，民企职工，有一五年级的男孩。她对社会工作者说：“我平时工作忙，没时间管孩子，孩子现在不爱学习，成绩不好，孩子爸爸什么都不管，家里一切都是我操心。”社会工作者说：“是的，你又要上班，又要担心孩子，很辛苦啊!”社会工作者在此运用的谈话技巧是( )。
A．专注
B．倾听
C．鼓励
D．感同身受
E．对焦
单项选择题
一位单亲母亲到机构对社会工作者诉说道：“我真的不知道要如何教导家国了，当我管教他时，他总是无理取闹而且发脾气，我不知道该怎么办。他是一个乖孩子，但总是无法控制自己去犯法。请和他谈一谈，让他了解，他母亲为他操碎了心，我已经无计可施了。”在这个案例中，社会工作者需要做的工作是什么( )
A．联系孩子的班主任
B．明确孩子的要求
C．收集孩子的行为表现
D．初步评估服务对象的问题和需要
E．制订个案工作计划
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