单项选择题

李某，36岁，民企职工，有一五年级的男孩。她对社会工作者说：“我平时工作忙，没时间管孩子，孩子现在不爱学习，成绩不好，孩子爸爸什么都不管，家里一切都是我操心。”社会工作者说：“是的，你又要上班，又要担心孩子，很辛苦啊!”社会工作者在此运用的谈话技巧是( )。

A．专注
B．倾听
C．鼓励
D．感同身受
E．对焦
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单项选择题
一位单亲母亲到机构对社会工作者诉说道：“我真的不知道要如何教导家国了，当我管教他时，他总是无理取闹而且发脾气，我不知道该怎么办。他是一个乖孩子，但总是无法控制自己去犯法。请和他谈一谈，让他了解，他母亲为他操碎了心，我已经无计可施了。”在这个案例中，社会工作者需要做的工作是什么( )
A．联系孩子的班主任
B．明确孩子的要求
C．收集孩子的行为表现
D．初步评估服务对象的问题和需要
E．制订个案工作计划
单项选择题
对于心理社会治疗模式的特点，下列叙述中正确的观点是( )。
A．提供有效的服务，而非治疗行为
B．人在情境中，注重从人际交往的场景中了解服务对象，进而增加人格成长与适应
C．强调运用个人特质解决问题
D．人从出生开始，就能运用潜力与外在资源达成成长的目标
E．人的生活是一连串问题解决的过程，因某种原因，导致个人无法用惯常的解决方式解决问题而陷入困境
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