单项选择题
A.65 B.70 C.75 D.80
A.让游客自己去退,理由是工作忙离不开 B.陪同前往,帮助游客与商店交涉 C.告诉游客这类要求已超出了导游服务的范围 D.对游客说:“你自己挑的商品,出了店就不能退换了”
A.敬业精神 B.合作态度 C.高尚的道德 D.创新精神