填空题
地区管辖是指同级旅游投诉管理机关之间______划分在各辖区内处理旅游投诉案件的分工和权限。
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填空题
根据我国有关法规,外国旅游者入境的有效证件包括护照、______和旅行证。
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填空题
旅游投诉是指______为维护自身和他人的旅游合法权益,对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位,以______形式向______提出投诉,请求处理的行为。
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