单项选择题

旅游团内的每位游客都交纳了相同的旅游费用，所以导游人员理应对他们( )。

A．完全满足他们所提出的要求
B．按价论质，多酬多劳
C．提供针对性服务
D．保持同等距离，一视同仁
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单项选择题
地陪应在( )与旅行社各有关部门或人员联系落实，检查旅游团的交通、住宿、行李运输等事宜。
A．旅游团抵达的前一天
B．旅游团抵达的前两天
C．接到任务以后，立即
D．旅游团即将抵达时
单项选择题
面对外国游客攻击和污蔑我国的言论，导游人员应该( )。
A．耐心解释
B．请领导协助调解
C．不卑不亢，求同存异
D．严正驳斥
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