单项选择题

融资贷款的好处对每个人的意义不同，以下是分期好处的是（）

A.提前享受、提升生活品质
B．积累信用
C．强制储蓄
D．应对突发事件：手中有粮（钱）、心中不慌
E．理财收益大于利息
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单项选择题
各单位应收集和分析与机动车辆交通安全技术和管理相关的数据，每年至少组织 次评估，评价机动车辆的技术和管理状况，保存评估资料，作为绩效考核的依据（）
A.4
B．3
C．2
D．1
单项选择题
用户情绪激动有越级投诉或媒体曝光倾向（）
A.安抚用户情绪
B．正常处理问题
C．无效时向值班经理发起电话转接需求
D．多次向用户解释
E．告知用户越级电话
F．让用户直接拨打12315
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