单项选择题
在下列各句横线上依次填入词语,恰当的一项是
。 ①你有这样博学的老师尽心辅导,真叫我
。 ②《提要》曾经过多次审改,为此不知
过出版社多少次。 ⑧这样的事在我们学校还是
,该引以为戒。
A.向往 烦恼 先例
B.向往 烦扰 首例
C.艳羡 烦扰 首例
D.艳羡 烦恼 先例
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问答题
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问答题
小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道,要取得经营成功,除了要有可口的饭菜外,周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此,他采取了如下控制措施:①在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿,欢迎顾客提出意见和批评:②让领班严密地监视服务人员的行为,并对棘手问题的处理提供协助和建议:⑧在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训:④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下说法正确的是 。
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