多项选择题

沟通的管理包括( )。

A．建立定期客户沟通制度
B．建立跟踪分析和会审制度
C．拒绝接受客户投诉
D．接受客户投诉
E．引进先进技术和手段，加强客户管理
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
物业承接查验期物业管理档案收集的范围为( )。
A．权属资料档案
B．建设单位的资料档案
C．验收文件档案
D．业主使用人档案资料
E．技术资料档案
多项选择题
紧急事件处理事先准备的过程可分为( )阶段。
A．成立紧急事件处理小组
B．制订紧急事件备选方案
C．制订紧急事件沟通计划
D．指定专人向外界发布信息
E．对事件责任人进行处理
相关试题