多项选择题

某建设单位在销售房屋期间，物业管理公司应建设单位的请求，派出三名电梯工在白天帮助操作电梯，方便购房人上下，在此期间，发生了电梯滑梯困人事件。
当电梯困人时，电梯工应采取的紧急措施是( )。

A．安抚乘客
B．马上联系另外两名电梯工盘车放人
C．等候另外的电梯工联系电梯安装单位派人盘车放人
D．如无法与外面取得联系时，轿厢电梯工应想办法从内部打开轿门放人
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问答题
该案例中的风险属于物业服务过程中哪一阶段的风险，这一阶段风险包括什么内容
问答题
以下是一段关于酬金制的叙述： 物业服务费酬金应以全部收入的物业服务资金为计提基数，计提基数通过物业服务合同约定。在物业管理服务过程中产生的归属于业主的其他收入也可计提酬金，但应经业主委员会同意并在物业服务合同中专门约定。其他收入包括停车场收入、成本费用在物业管理项目机构列支的其他经营收入等。 酬金制下，物业服务企业提供物业服务的经济利益不一定局限于按固定的金额或比例收取的酬金，扣除酬金以及物业服务支出后结余的资金不应该全部归全体业主所有。酬金制条件下，物业服务企业应当向全体业主或业主大会公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于两次公布物业服务资金的收支情况。
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