单项选择题
A．向客人表示歉意，并告诉客人众口难调，请他们谅解 B．在适当的时候征求他们不满意的具体意见，然后向酒店领导或餐饮部反映，以便及时改进 C．在适当的时候征求他们不满意的具体意见，然后向旅行社领导反映，要求更换用餐地点
A．要求饭店赔偿经济损失 B．与全陪协商，请他(她)把房间让给旅游者，全陪另行安排 C．到其他饭店找一问房 D．要求饭店在本旅游团队中的其他房间加床，并赔偿该客人的经济损失
A．在医务人员未来到之前，让患者平卧休息，有呼吸困难时，上身可垫高 B．立即将老人背到车上送往医院 C．立即在老人衣袋中寻找备用药物 D．立即将老人轻轻地抬到僻静的地方，然后在老人的衣袋中寻找备用药物