单项选择题

旅游者的(　)是现代旅游发展的基本特性之一。

A．自主性
B．大众性
C．社会性
D．协同性
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单项选择题
对于旅游者的过分和非法要求，导游人员一定要做到( )。
A．坚决予以拒绝
B．假装听不见
C．报告上级领导
D．让领队予以解决
单项选择题
推动导游人员的工作内容从单一发展为综合的重要因素是( )。
A．经济发展和社会进步
B．旅游者综合素质与需求层次的提高
C．旅游者需求的变化与旅游企业提高效益的需要
D．导游人员适应职业发展变化的客观需要和主观努力
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