祥龙公司原是一家以生产经营床上用品为主的大型企业。该公司生产的床单和枕巾从20世纪60年代开始就受到欢迎，但近年来效益持续下滑。据分析，困扰公司高层领导的问题主要是：公司主要产品的市场需求发生了重大变化；公司在产品开发、制造、销售等环节中存在严重的沟通障碍；对主要竞争者的行为缺乏有效的反应。据此，公司高层管理部门当前首先应该采取的措施为（）。

A．了解这方面知识对管理者做好人的工作，有一定的指导意义。
B．了解这些假设对管理者来说虽然没什么坏处，但没太大意义。
C．管理者的任务是计划、组织、领导和控制，完成这些任务与人性假设几乎无关。
D．这方面知识对管理者来说很难完全掌握，所以没有什么意义。

A．计划一旦制订就应保持其严肃性，可采取以不变应万变的做法。
B．一旦环境发生了变化，就应该主动放弃原计划而制订新计划。
C．通过动态调整计划来适应环境变化，以保持中长期计划的灵活性。
D．在保持原计划不变的同时，根据突变情况另外制订应急计划。