单项选择题

公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为，质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视。公司领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间，这种矛盾呈现激化现象。一天上午，老吕接到公司周副总的电话，通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班，而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们作出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此，老吕不仅拒绝了领导的安排，还发了一通脾气；而公司周副总也十分恼火，认为老吕太刚愎自用，双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是什么？（）

A．周副总发送的信息编码有问题。
B．信息传递中出现了噪音。
C．老吕对于周副总的反馈有问题。
D．老吕对于信息的译码出了问题。

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热门试题

单项选择题

A．郑总具有很强的计划意识和计划能力，但业务能力不足。
B．郑总具有很强的开拓精神和合理的发展思路，但计划能力不足。
C．郑总具有很强的业务能力和融资意识，但表达能力不足。
D．郑总具有很强的创新意识和创新能力，但组织能力不足。

单项选择题

A．公司的发展潜力不大，因为公司失去了创业初期的活力。
B．公司已经步入正轨，有了较健全的组织体系和制度规范。
C．无法作出判断。
D．公司会面临人才危机。