单项选择题

被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知》之日起( )内作出书面答复。

A．30日
B．15日
C．40日
D．60日
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单项选择题
旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则应当是( )。
A．先取证后裁决
B．尊重事实，严肃处理
C．以事实为根据，以法律为准绳
D．以游客投诉状为依据进行处理
单项选择题
旅游质量监督管理所通过受理投诉解决旅游纠纷的性质是( )。
A．司法解决
B．准司法解决
C．行政解决
D．仲裁解决
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