单项选择题

在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的任何可以客观衡量的个人特质是( )。

A．工作特征
B．胜任特征
C．成就特质
D．价值观
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单项选择题
通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更好水平的绩效改进方法是( )。
A．卓越绩效标准
B．六西格玛管理
C．ISO质量管理体系
D．标杆超越
单项选择题
工作分析在人力资源管理中的作用不包括( )。
A．人力资源规划
B．绩效管理
C．优化工作流程
D．薪酬管理
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