单项选择题
根据营销大师李维特的观点,每种产品或服务均由五个层次组成。下列( )不包括在这五个层次之中。
A.核心产品
B.基本产品
C.期望产品
D.附加产品
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试题
判断题
核心产品是客户真正所购买的基本服务或利益,对于物流活动来说,在这一层次上体现为货物在空间的位移和保存。
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判断题
一般产品是购买者购买产品时通常希望和默认的一组属性和条件,例如交货方便、较低的损失以及适当的售后支援等等。
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