单项选择题
A．予以拒绝 B．尽力设法予以满足 C．以礼相待，不与其争吵，更不能与其正面冲突 D．直接面对全体旅游者，请他们主持公道
A．针对性原则 B．多样性原则 C．灵活性原则 D．计划性原则
A．41度 B．43度 C．77度 D．85度