单项选择题
A．41度 B．43度 C．77度 D．85度
A．暂时隐瞒事实，以免客人闹事 B．告知事实，说明无法改变 C．主动与客人商量，尽量说服 D．责成地接社一定买到火车卧票，或改成机票
A．旅游团抵达的前一天 B．旅游团抵达的前两天 C．接到任务以后，立即 D．旅游团即将抵达时