单项选择题

在顾客满意度绩效指标体系中，不属于产品有关的指标是( )。

A．可靠性
B．特性
C．供货方式
D．安全性
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单项选择题
最高管理者应确保质量管理体系的策划，但以下说法不正确的是( )。
A．最高管理者应亲自参与策划
B．质量管理体系策划应满足质量目标的要求
C．质量管理体系策划应满足质量管理体系的总体要求
D．质量管理体系变更的策划和实施应保证质量管理体系的完整性
单项选择题
关于ISO 9001:2008标准，以下论述正确的是( )。
A．将1994版ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003整合为一个标准
B．标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、规模及提供不同产品的组织
C．只适合组织内部使用，不能用于其他目的
D．2008版ISO 9001标准更关注质量管理体系的适宜性和高效率
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