单项选择题

参加团体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动，导游员应根据不同情况，按( )原则妥善处理。

A．尊重合同
B．倾听和耐心解释
C．合理而可能
D．请示汇报
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单项选择题
旅游者要求导游员转递食品，导游员应( )。
A．置之不理
B．婉言拒绝
C．协助办理
D．请示领导
单项选择题
旅行游览过程中，“旅要速，游要缓”体现了导游服务技巧的( )原则。
A．把握旅游者心理
B．引导旅游者审美
C．灵活安排游览内容
D．注重交往技巧
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