多项选择题

下列各项中，属于顾客的物质利益受到损害的有______

A．产品质量有问题
B．包装破损
C．产品不合标准
D．缺乏售后服务
E．产品出现不应有的副作用
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多项选择题
公共关系工作的开展，在组织与顾客之间进行的有______
A．协调关系
B．沟通信息
C．消除误解
D．联络感情
E．争取人心
多项选择题
精神文化产品的消费者主要有______
A．广播听众
B．影剧院听众
C．电视观众
D．报刊读者
E．书籍读者
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