哪项是术语与服务管理流程的正确匹配?()1 配置数据库CMDB A 可用性管理2 故障分析树CFIA b 发布管理3 最终硬件库DHS c 服务级别管理4 运营级别协议OLA d 配置管理

A 1-d, 2-c, 3-a, 4-b
B 1-d, 2-a, 3-b, 4-c
C 1-b, 2-a, 3-c, 4-d
D 1-c, 2-d, 3-b, 4-a


【参考答案】

参考B