只要耳朵能听得见，就自然而然地具备倾听的技能了，听得见就一定能听得懂。

我们每天用于沟通的所有时间中，45%用于倾听，30%用于交谈，16%用于阅读，只有9%用于写作。 点击查看答案&解析

运用口头沟通渠道传递信息时，一定要控制好传递链的长度，不要传递的人太多。 点击查看答案&解析