我们每天用于沟通的所有时间中，45%用于倾听，30%用于交谈，16%用于阅读，只有9%用于写作。

运用口头沟通渠道传递信息时，一定要控制好传递链的长度，不要传递的人太多。 点击查看答案&解析

传递常规化信息需要选择丰富性程度较高的渠道。比如，面谈、会议、座谈等。 点击查看答案&解析