服务保障能力评价应设计抽样方案，车站样本量不应少于该线路站点总数的20%，并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等；列车样本量不应少于5列次。

运营服务关键指标得分为本年度该线路所有评价指标得分之和。 点击查看答案&解析

服务保障能力得分为评价组各专家评价得分的算术平均值。 点击查看答案&解析