旅客违章携带超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的60%核收运费。

《规范》启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。 点击查看答案

《客规》第四条：铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施前通告。未经通告不得实施。 点击查看答案