多项选择题

导游人员在旅游服务各环节之间对（）等方面起着举足轻重的作用

A.瞻前顾后
B.沟通上下
C.联结内外
D.协调左右
E.方便游客

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热门试题

多项选择题

实地口语导游亦称讲解导游，它包括（）

A.声像导游
B.交谈
C.问题解答
D.途中介绍
E.导游讲解

多项选择题

实地口语导游在导游服务中的核心地位是不可替代的并将永远发挥着主导作用，主要原因是（）

A.导游服务对象是有思想和目的的游客，需要导游人员提供有针对性的导游服务
B.图文声导游形象生动、便于携带和保存的优势将会进一步发挥，在导游服务中的作用会进一步加强
C.现场导游情况复杂多变，需要导游人员灵活、妥善处理
D.旅游是一种人际交往和情感交流活动，需要导游人员的参与和沟通
E.随着时代的发展、科学技术的进步，导游服务方式将越来越多样化、高科技化