多项选择题

导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，有着（）鲜明的个性特征

A.独立性强
B.脑体高度结合
C.主观要求复杂多变
D.跨文化性
E.跨地域性

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多项选择题
导游人员在旅游服务各环节之间对（）等方面起着举足轻重的作用

A.瞻前顾后
B.沟通上下
C.联结内外
D.协调左右
E.方便游客
多项选择题
实地口语导游亦称讲解导游，它包括（）

A.声像导游
B.交谈
C.问题解答
D.途中介绍
E.导游讲解
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