在便利店、食杂店、其他类零售店中，根据单一货架陈列的“三层陈列法”，下层应该陈列（）。

下列不属于品牌终端维护中客户经理开展终端关系维护内容的是（）。

A.零售终端进销存信息采集
B.客情关系维护
C.强化零售终端对品牌文化的认同
D.终端推介，引导消费

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拜访结束后要进行客户档案的维护时，除了一些基础信息的记录外，关于（），客户经理也应做好及时的记录。

A.公司的投入情况
B.零售客户的需求情况
C.工作过程的心得和感悟
D.零售客户所提出的各种建议和抱怨

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