计算题 某人核对申请书时，必须依次检查8张表格，每张表格的核对时间平均需要1min，申请书的到达率为6份/h，相继到达时间间隔为负指数分布；核对每张表格的时间服从负指数分布。求：办事员空闲的概率；L，L_q，W，W_q。

管理过程理论的理论要点包括哪些（）

A.提出了权威接受理论
B.管理是个过程
C.管理职能具有普遍性
D.管理过程由五大职能构成
E.管理应具有灵活性

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使用频谱分析仪观测调幅信号，如果测得边带信号的幅度相对载波幅度为A（dB单位），试证：调幅系数为m=10（6－A）／20 点击查看答案