单项选择题
A.注意言行,不是自己的事不解答B.整洁美观C.容貌端正D.修饰得体
A.应将用户的相关诉求完整准确地转告相关责任人B.不予受理C.严格执行“首问负责制”D.持续跟进直至给用户一个明确的答复
A.首问责任制B.验视制度C.平衡合拢制度D.保密制度