客户丢失钱物的处理步骤包括( )

A.安抚好大厅内客户的情绪
B.守好大门，防止事件进一步恶化
C.组织其他工作人员帮助客户寻找失物，尽量减少客户的损失
D.将相关情况向上级汇报

【参考答案】

A,B,C,D