通过营业日报表，宾客意见调查表，菜肴销售记录分析等形式来获取有效经营的调查方法，称为（）。

家庭的生命周期，决策类型都会深刻影响顾客的饮食行为，家庭因素属于影响顾客餐饮消费心理的（）。

A.文化因素
B.社会因素
C.个人因素
D.心理因素

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顾客的饮食消费需求变化很大，不仅用肚子吃（吃饱），用嘴巴吃（吃好），而且用眼睛吃（吃品味），更是用脑袋吃（吃营养与文化），这种饮食特点属于餐饮消费的特点的（）。

A.目的性
B.即时性
C.综合性
D.重复性

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