多项选择题
A.价格 B.服务 C.舒适度 D.饭店的地理位置
A.顾客的消费习惯和行为 B.顾客对饭店产品的偏好 C.顾客的满意度反馈 D.顾客的可支配收入
A.顾客历史资料 B.顾客意见表 C.重点顾客群体研究 D.顾客被要求提供的护照、签证或其他材料