问答题

简答题 投诉处理的基本程序?

【参考答案】

投诉的处理都可以归纳为五大步骤,我们称之为“投诉处理五步法”:受理—答复—行动—回访—改进。投诉处理五步法符合从策划—实......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
热门 试题

问答题
问答题