与内隐危机相比，外显危机具有更大的危险性。（）

对一个企业来说，生产工艺设计欠科学、配方有问题、原材料质量不好、有关工作人员缺岗或者不尽职责等，就属于人为公关危机。（） 点击查看答案&解析

有形公关危机给企业带来的损失表现得不明显，如给任何一个企业的形象带来损害的危机等。（） 点击查看答案&解析