装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知用户并取得用户的谅解。

装维人员安装完成后，在分纤箱贴的标签内容不包括（）。

A、用户账号
B、用户住址
C、用户联系电话
D、用户占用端口

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装维工作主要包括业务开通、（）、拆机和移机四个部分。

A、业务受理
B、业务维护
C、故障处理
D、业务管理

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