判断题
根据首因效应,酒店必须努力给顾客留下良好的第一印象。
【参考答案】
正确
(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
点击查看答案&解析
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
判断题
人的所有精神活动都是能被个体所感知到的。
点击查看答案&解析
判断题
酒店要提供超值服务,只要满足顾客需要就可以了。
点击查看答案&解析
相关试题
有很多客人由于各种原因,即使对酒店的服务...
因服务失误遭到顾客投诉时,服务人员要站在...
我们可以认为一家投诉率少的酒店就是优秀的...
红色,代表热情、喜庆、兴旺、豪迈,因此餐...
客房服务水平的高低会直接影响游客对饭店的...