跨区业务及服务鉴权，是指江西移动公司对客户身份（包括是否属于服务对象以及客户资料是否正确等）和服务办理合规性进行核查并且办理的过程。

2019年计算区县公司4G客户满意度各要素的加权方式是：整体满意度占比40%，资费满意度占比30%，手机上网质量占比15%，语音通话质量占比15%，本指标为季度考核指标。 点击查看答案

2019年集团客服费报账时，都会审核报账单位相关的集团服务基础工作是否达标。如果不达标，不予报账。 点击查看答案