简答题 面对客人损坏饭店用品或设备而嫌赔偿金或修理费过高的投诉，服务员应怎么办？

【参考答案】

（1）首先注意客人是否受伤需要治疗；
（2）损坏物品定价按照物品的进货价、运费、安装费（或修理费）减去折旧部分；......

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