单项选择题

客户在距离管理处（）米距离时，起身迎接客户。

A.1
B.2
C.1.5
D.3

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单项选择题
客户信息处理时限与记录要求接单后（）分钟内派单。

A.5
B.10
C.15
D.20
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接听业主报事电话需要在（）响内接听。

A.1
B.2
C.3
D.4
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