多项选择题

在物业管理服务活动中，物业服务企业及员工与客户的沟通方式一般为（）

A.倾听
B.阅读
C.表示同情
D.交谈
E.跟踪

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房屋及设施设备维修养护方式主要有（）

A.月度维修
B.紧急抢修
C.预防性维修
D.事后维修
E.定期维修
多项选择题
物业服务企业招聘过程中，常用的选拔方法包括（）

A.面试
B.心里测试
C.知识测试
D.能力测试
E.劳动技能测试
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