多项选择题

客户端可以ping通127.0.0.1及本机的IP地址，但无法ping通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，下列说法正确的是（）。

A、TCP/IP协议能正常工作
B、本机网卡能正常工作
C、本机网络接口可能故障
D、本机DNS服务器地址设置错误
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多项选择题
机顶盒输出接口有（）。
A、VGA
B、AVI
C、HDMI
D、USB
多项选择题
机顶盒开机时有“中国移动”或者“中国移动网络电视伴侣”、“微信新功能”“大屏生活，从今天开始”的启动界面，但过一段时间后，无任何显示，以下处理方法正确的是：
A、重启终端
B、把机顶盒硬复位出厂设置（硬件恢复出厂设置操作步骤是：终端断电状态下按住那个硬恢复的孔内按键，打开电源开关，按住孔内按键约5秒钟松开，终端的两个指示灯交替闪烁）
C、参照机顶盒更换流程给以替换，并走返修流程
D、在营业系统内更改牌照方
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