多项选择题

项目质量规划的工具和技术有（）、质量功能展开和试验设计。

A.成本/收益分析
B.流程图
C.因果图
D.质量标杆法

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多项选择题
编制项目质量规划的依据包括（）

A.项目质量方针
B.项目范围说明书
C.成果说明书
D.标准和规范
多项选择题
项目质量管理的过程包括（）

A.质量改进
B.质量规划
C.质量保证
D.质量控制
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