单项选择题

所有保利物业员工从上到下都是对客服务人员,每一个员工在小区内不分职责、不论岗位,都代表保利物业,以同一的服务礼貌对待业主,()发现问题,()提供帮助。

A.及时;尽量
B.及时;随时
C.主动;尽量
D.积极;随时

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热门 试题

单项选择题
推动“大客服”,促进“大提升”,下列说法不正确的是()

A.满意度从何而来,没有捷径,只能从全体员工全方位、全时段、真心实意、扎扎实实做好广大业主的服务中来
B.标准体系、管控体系和“亲情和院”品牌宗旨确立之后,服务实操体系的完善和落地成为了决定因素
C.领导干部是企业真正的主角,是基层团队的领路人,是服务产品的设计者,是品牌的制造者,利润的创造者
D.具有“亲情进万家、善爱传天下”的高尚情怀,认同并遵循“亲情和院”家庭和美、邻里和睦、社区和谐理念

单项选择题
让员工把精力放在为业主提供服务上来,需要尽可能改善工作环境,下列不属于改善工作环境的举措是()

A.在小区设置临时休整室
B.完善值班室、岗亭基本配置
C.配备必要的工具、装备
D.改善员工宿舍环境

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