银行是客户信息收集的一个丰富的资料来源，它和商会一样，归属于（）。

提供代办服务，如托运代办、代购零配件、代办包装、代办邮寄等，这类服务属于（）。

A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.销售服务

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人员分析的途径有两个：一是岗位定位，二是（）。

A.职责定位
B.人员定位
C.能力定位
D.事件定位

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