寻找潜在顾客的程序始于（）

在造成信息交流障碍中，属于接收者障碍的是（）

A.表达模糊
B.形式不当
C.目的不明
D.心理障碍

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与人沟通时擅长推理，一丝不苟，具有完美主义倾向，严于律己，对人挑剔，做事按部就班，严谨且循序渐进，对数据与情报的要求特别高，沉默寡言，不大表露自我情感，面部表情单一，其沟通性格特征属于（）

A.驾驭型
B.分析型
C.表现型
D.平易型

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