紧张的车厢气氛不仅影响服务质量，而且有损于人，尤其是汽车客运服务员的身心健康。

一个好的汽车客运服务员光有美好的心愿和“愿干”的心情还远远不够，而且还要有过硬的本领。 点击查看答案&解析

一个好的汽车客运服务员，在乘客面前要学会而且要做到以理相争。 点击查看答案&解析