以下哪种沟通不属于自下而上的沟通。（）

如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息沟通很少，这意味着该组织（）。

A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
B.正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整
C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息
D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

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激励理论中有一种双因素理论，其中提及到“保健因素”的概念，它是指（）。

A.能影响和促进职工工作满意度的因素
B.能影响和预防职工不满意度产生的因素
C.能保护职工心理健康的因素
D.能预防职工心理疾病的因素

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