多项选择题
本书介绍的客户代表的压力来源包含哪些层面()
A.工作层面
B.环境层面
C.个体层面
D.安全层面
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试题
多项选择题
客服代表的压力来源,其中工作层面上,主要包含哪方面()
A.工作特性
B.工作环境
C.职业困惑
D.职业发展
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单项选择题
期权价格取决于期权的内在价值与时间价值,当行权不利时,内在价值()。
A.增加
B.减少
C.不受影响
D.为零
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